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Suspenden temporalmente expedición de pasaportes en sedes de Bogotá por fallas en el servicio de internet

El Ministerio de Relaciones Exteriores anunció qué el servicio de entrega funciona con normalidad.

Pasaportes colombianos. Foto: Cancillería.

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Felipe Santanilla Ayala

PERIODISTA11.06.2025 10:33 Actualizado: 11.06.2025 10:33

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Durante el primer semestre de cada año aumenta el número de personas que tramitan el pasaporte. En medio de esta situación, una falla en la operación de internet obligó este miércoles, 11 de junio, a la suspensión temporal de la expedición de documento en las sedes en Bogotá.

El Ministerio de Relaciones Exteriores informó que, debido a la falla, las oficinas de pasaportes Sede Centro y Sede Norte presentan suspensión temporal del servicio.

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La Cancillería señaló que mientras se resuelve la falla, los ciudadanos con cita agendada para hoy miércoles, podrán hacerla efectiva desde el jueves 12 hasta el viernes 20 de junio de 2025, de 7:00 a. m. a 2:00 p. m.

Sin embargo, el servicio de entrega de los pasaportes funciona con normalidad en las dos oficinas.

Fallas en expedición de pasaportes en Bogotá. Foto:Captura de pantalla

Pasaportes gratis en Colombia

En octubre de 2024, el Ministerio de Relaciones Exteriores de Colombia decidió que personas pertenecientes al Sistema de Identificación de Potenciales Beneficiarios de Programas Sociales (Sisbén) puedan obtener su pasaporte de manera gratuita. Sin embargo, estas personas no son las únicas que pueden sacar el documento sin ningún costo.

El objetivo de la Cancillería es promover la equidad y brindar mayores oportunidades a los ciudadanos más vulnerables. El trámite del pasaporte es completamente gratuito para las personas que pertenezcan al Sisbén 1 y 2.

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Colombia ocupó el puesto número 12 en la posición de los pasaportes latinoamericanos. Foto:iStock

Con el propósito de hacer más asequible el pasaporte, la entidad también redujo las tarifas. Por ejemplo, el costo del pasaporte ordinario en Bogotá pasó de $ 207.000 a $ 182.000.

En el exterior, los precios del pasaporte también disminuyeron: en Europa y Cuba el pasaporte ordinario quedó en 60 euros, mientras que en el resto del mundo quedó en 82 dólares.

Listado completo de los beneficiarios del pasaporte gratuito

Las personas que pertenezcan al Sisbén 1 y 2 no serán las únicas que podrán obtener el pasaporte de manera gratuita. El Ministerio de Relaciones Exteriores señaló que los ciudadanos que cumplan con ciertos requisitos específicos, establecidos en el artículo 8 de la Ley 1212 de 2008, podrán acceder a ese beneficio. Son las siguientes:

Personas que requieren tratamiento médico especializado: aquellos que necesitan atención médica que no está disponible en Colombia podrán obtener su pasaporte sin costo para recibir el tratamiento necesario en el extranjero.
Personas con discapacidad y un familiar acompañante: este grupo podrá acceder al pasaporte gratuito para facilitar su movilidad y a servicios especializados fuera del país.
Adultos mayores de 62 años: los adultos mayores que necesiten viajar por razones de salud o para reunirse con familiares en el exterior también serán beneficiarios de esta medida.
Jóvenes menores de 25 años que vayan a estudiar en el exterior: los estudiantes que hayan sido aceptados en instituciones educativas fuera de Colombia podrán obtener su pasaporte sin costo, facilitando así su a oportunidades académicas internacionales.
Niños en situación de adoptabilidad: los menores que aún no han sido adoptados por el Instituto Colombiano de Bienestar Familiar (Icbf) y que necesitan viajar al exterior por razones de adopción también serán beneficiarios.Personas que deben viajar por razones de salud de familiares: aquellos que necesiten acompañar a un familiar que requiere tratamiento médico en el exterior.
Personas con contratos de trabajo en el exterior: los ciudadanos que hayan conseguido un empleo fuera del país y necesiten el pasaporte para formalizar su contrato.
Delegaciones deportivas, culturales, artísticas y científicas: los de delegaciones que representen a Colombia en eventos internacionales podrán obtener su pasaporte sin costo, facilitando su participación en competencias y actividades culturales.

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FELIPE SANTANILLA AYALA

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